La maintenance des équipements de lutte contre l'incendie est une obligation légale : l'article R4227-28 du Code du Travail impose la vérification annuelle de tous les dispositifs par un technicien compétent. À défaut, l'employeur engage sa responsabilité pénale et l'assurance peut refuser de couvrir un sinistre.
Maintenance
Contrats préventifs, curatifs et réglementaires. Rapports digitaux, portail client, SAV international dans plus de 35 pays.
Types de contrats
Trois formules, combinables, pour couvrir l'ensemble de vos obligations réglementaires et opérationnelles.
Préventif
Visites planifiées selon plan annuel, tests fonctionnels, nettoyage, remplacement des pièces d'usure, rapport digital après chaque passage.
Curatif
Intervention d'urgence sous 48 h (4 h sur sites critiques), pièces de remplacement en stock, techniciens habilités pour tout type d'installation.
Réglementaire
Vérification annuelle obligatoire (R4227-28, EN 671-3, NF S61-933) et délivrance du rapport APSAD exigé par votre assureur.
Outils digitaux & SAV international
Pilotage en ligne de votre parc d'équipements et SAV multi-sites.
Portail client en ligne
Accès permanent aux rapports d'intervention, historique du parc par site, alertes échéances réglementaires, tableaux de bord conformité.
Rapports digitaux
Rapports horodatés et signés, exports PDF / CSV, photos terrain, traçabilité des pièces remplacées — directement utilisables par votre assureur.
SAV international — +35 pays
Techniciens partenaires locaux certifiés en France, Europe, Afrique et Moyen-Orient — pièces détachées disponibles sur tous les continents.
SLA d'intervention sur mesure
De 4 h à 48 h selon criticité du site et niveau de service contractualisé — astreinte 24/7 disponible.
Cycle de maintenance
Un cycle prévisible et documenté, adapté à la criticité de votre site.
-
Plan annuel
Audit initial, plan de visites, SLA d'intervention sur mesure.
-
Visites préventives
Contrôles périodiques, essais, vérifications réglementaires.
-
Intervention curative
Sur appel, dans le délai contractuel, avec pièces détachées.
-
Reporting & conformité
Rapports digitaux, indicateurs de conformité, mise à jour réglementaire continue.
Engagements contractuels
- Types de contrat
- Préventif, curatif, réglementaire ou full-service
- Fréquence préventive
- Annuelle (minimum réglementaire), semestrielle ou trimestrielle selon criticité
- Délai d'intervention SAV
- De 4 h (sites critiques) à 48 h — astreinte 24/7 disponible
- Couverture géographique
- France + plus de 35 pays partenaires (Europe, Afrique, Moyen-Orient)
- Reporting
- Portail client en ligne, exports PDF / CSV, alertes échéances réglementaires
- Cadre réglementaire
- Code du Travail R4227-28, EN 671-3, NF S61-933, NF S61-938
- Certification entreprise
- ISO 9001
Normes & référentiels
R4227-28 Code du Travail — vérification annuelle
EN 671-3 Maintenance RIA
NF S61-933 Exploitation des SSI
NF S61-938 Vérification des SSI
APSAD R4 / R7 / R5 Référentiels maintenance
ISO 9001 Management qualité
Maintenance — questions fréquentes
Votre question ne figure pas dans cette liste ?
Posez-la à un de nos experts.La maintenance des installations incendie est-elle obligatoire ?
Oui. Les systèmes de sécurité incendie doivent être contrôlés et entretenus régulièrement afin de garantir leur bon fonctionnement et leur conformité réglementaire.
À quelle fréquence ?
La fréquence dépend :
- des équipements
- des normes
- des assureurs
- de la réglementation
Pourquoi souscrire un contrat de maintenance ?
Un contrat de maintenance permet d'assurer la disponibilité permanente des équipements, de limiter les pannes, d'anticiper les interventions et de conserver un historique complet des opérations réalisées.
Réalisez-vous des interventions d'urgence ?
Oui. Nos équipes peuvent intervenir pour diagnostiquer une panne, remettre une installation en service ou accompagner les exploitants lors d'un dysfonctionnement critique.